Tecnologia para quem cuida.
Encontre o profissional certo, escolha o melhor horário e faça a consulta por vídeo direto no navegador, sem baixar nenhum app.
Profissionais
Com os próximos horários livres.
Gustavo Ramos
Patrícia Nogueira
Tatiana Cordeiro
Thiago Barros
Aline Vasconcelos
Ana Martins
Larissa Mendes
Henrique Alves
Camila Rocha
Cláudia Pires
Marina Lopes
Como funciona
Sem app, sem instalar nada
A consulta abre direto no navegador do celular ou do computador.
Prepare-se para a consulta
Cinco cuidados que evitam contratempos.
- Use o celular ou o computador, com internet estável (Wi-Fi é melhor).
- Escolha um lugar calmo e bem iluminado, com a luz de frente para você.
- Deixe à mão documento, cartão do SUS ou convênio, exames e a lista de medicamentos.
- Entre na consulta 5 minutos antes do horário.
- Faça o teste de câmera e microfone abaixo, sem instalar nada.
Privacidade e sigilo
Seus dados de saúde, protegidos.
Acessibilidade
Atendimento para todas as pessoas.
Ajuda
Dúvidas frequentes.
Preciso instalar algum programa?
Não. A consulta abre direto no navegador do celular ou do computador, sem baixar aplicativo e sem ocupar espaço no aparelho. Você só precisa de internet, câmera e microfone, e pode fazer um teste rápido antes do horário.
Preciso criar uma senha?
Não. Você entra com o seu CPF ou e-mail e digita o código de acesso que recebe. Assim não há senha para lembrar nem para ser roubada.
Quanto tempo dura a consulta?
Depende do profissional e da especialidade. Uma consulta médica costuma ser mais rápida, e uma sessão de psicologia costuma durar cerca de 50 minutos. A duração aproximada aparece no perfil de cada profissional.
E se a internet cair durante a consulta?
Entre novamente pelo mesmo botão, na sua área, e o profissional aguarda o seu retorno. Se a conexão continuar ruim, tente trocar do Wi-Fi para os dados móveis, ou o contrário, ou usar outro aparelho.
Posso remarcar ou cancelar?
Sim, pela sua área. Faça isso com antecedência, assim outra pessoa pode aproveitar o horário. Se tiver dificuldade, o suporte ajuda você.
Como recebo receitas e atestados?
Ficam na sua área, em “Documentos”, logo após a consulta. Você pode abrir sempre que precisar, e o histórico dos seus atendimentos também fica ali.
Meus dados estão seguros?
Sim. Só você e o profissional que atende têm acesso ao seu histórico. A consulta por vídeo não é gravada, e os seus dados são usados apenas para o seu atendimento.
Quem devo procurar se tiver dúvida?
Escreva para [email protected]. Se preferir, use o botão “Fale conosco” no canto da tela, para conversar pelo WhatsApp, ou o formulário da página de Contato.
Para profissionais e instituições
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